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Support / FAQ
Was kostet eine Preisabfrage?
Weniger wie die Kosten einer Briefmarke für einen Standardbrief, 50 Cent / 1 Zockpoint
Wie kann ich ein Produkt ersteigern?
Um an einer Versteigerung teilnehmen zu können, müssen Sie einen Preis abfragen.
Dies geschieht während laufender Auktionen. Klicken Sie den Gegenstand an, für den sie Interesse haben und folgen Sie den Anweisungen.
Sie fragen einen Preis über Ihr Konto bei zockbuy.de an. Sie haben dann 10 Sekunden Zeit, sich nach einer Preisabfrage zu entscheiden den Sofortkauf - Botton zu klicken und die Auktion des Artikels zu beenden.
Beginnt die Auktion immer mit dem Warenwert?
Nein, meist werden schon Aktionspreise eingestellt, dafür lohnt es sich oft schon den Sofortkauf - Botton zu betätigen.
Warum soll ich für ein Produkt mehrfach Preisabfragen stellen?
Da der Auktionspreis sich bei jeder Preisabfrage um 45 Cent verringert, verändert sich dieser je nach Besucherzahlen und Interessenten für ein Produkt in nur kurzer Zeit!
Kann ich meine ersteigerten Gegenstände persönlich abholen?
Nein, alle Produkte werden direkt vom Fachhändler versandt.
Außer bei großen Artikel wie zB.: ein Motorrad, Motorboot, Auto oder Wohnmobil hier können Sie sich den Artikel vom Fachhändler abholen.
Beachten Sie die Produktbeschreibung in der Auktion!
Werden gebrauchte Produkte angeboten?
Nein, es wird nur Neuware eingestellt!
Wann ist eine Auktion beendet?
Sobald ein User sich für den Sofortkauf entschieden hat, beendet er die Auktion mit dem Kauf.
Die Auktion kann auch nach Ablauf der Auktionszeit beendet werden, hierbei wird der Artikel wieder neu eingestellt, da er nicht verkauft wurde.
Der Preis wird auf den Startpreis zurück gestellt, die Auktion beginnt wieder neu!
Kann ich Guthaben meines Konto im Mitgliederbereich auf mein Bankkonto überweisen lassen?
Ja, das ist möglich! Der User hat die Möglichkeit, sich einen auf seinem Konto vorhandenen Betrag im Gegenwert seiner Preisabfragen von AHKMedia auf sein Bankkonto zurückzahlen zu lassen. Hierbei fällt eine Verwaltungsgebühr an (siehe AGB`s).
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